Politique de confidentialité

Données utilisées

Relay traite uniquement les données nécessaires à son fonctionnement : identifiant Telegram, messages envoyés au bot, mémoire récente de la conversation, captures déclenchées volontairement, site configuré, cours PDF ajouté par l’utilisateur, réponses générées et numéro saisi pour lancer un appel.

Utilisation

Une capture est envoyée au service Relay, analysée avec le cours associé lorsqu’il existe, puis la réponse est envoyée au compte Telegram lié. Le numéro de téléphone est transmis à Twilio uniquement lorsqu’un utilisateur demande un appel. ElevenLabs peut être utilisé pour produire la voix de cet appel.

Conservation

Les captures sont traitées en mémoire et ne sont pas conservées comme fichiers par Relay. La mémoire de conversation et les préférences explicites sont rattachées au compte afin de maintenir le contexte. L’utilisateur peut écrire « efface la mémoire » au bot pour les supprimer. Un cours PDF est supprimé automatiquement deux heures après son ajout ou immédiatement à la demande de l’utilisateur. Les réglages de compte et de liaison sont conservés tant que l’accès Relay reste actif.

Partage et vente

Relay ne vend aucune donnée. Les données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires techniques Anthropic, Telegram, Twilio et ElevenLabs pour fournir les fonctions demandées.

Contrôle

L’utilisateur peut retirer son cours depuis son espace personnel. L’administrateur peut désactiver l’accès, ce qui bloque immédiatement la liaison et les nouvelles captures.

Contact

Pour toute demande concernant les données Relay, contacte l’administrateur qui t’a fourni ton accès.